El mediocre arroja mediocres

Su trabajo -vale decir, lo que se espera de su trabajo- consiste en obtener resultados excelentes. Para que ello sea posible, una manera es dar ejemplo de excelencia a sus colaboradores.

Si usted cae en la tentación de aceptar trabajos mediocres, la calidad de los resultados esperados empezará a disminuir y usted mismo terminará calificado de mediocre. Será inevitable.

Como un subproducto de la tolerancia a lo mediocre, todo lo que usted quiera hacer de primera, a través de otros, se irá abajo. También será inevitable. Pero además corre el gravísimo riesgo de no hacerlo bien por segunda vez, a menos que el esfuerzo por cambiar las situaciones supere del todo las condiciones existentes.

La mediocridad es una planta que crece silvestre cuando se la deja prosperar sin una poda oportuna. En el proceso de la delegación puede observarse con toda claridad este peligro: si el resultado que surge de la delegación es pobre, también el que delega cae -nuevamente, de modo inexorable- infectado del mismo mal.

Peter Drucker solía decir: lo único que crece en las organizaciones es la indisciplina y la desorganización, no las utilidades. Nosotros añadimos: la anarquía organizacional florece al mismo tiempo con la complacencia, la permisividad, el conformismo y la mediocridad*.

* Peter F. Drucker. La nueva función de la dirección empresarial. Clásicos Harvard de la Administración, vol. 1. Bogotá, Educar Cultural Recreativa, 1986, pp. 9 y ss. Drucker, el padre de la administración moderna, ha iluminado muchas de nuestras re-flexiones.

Extraído del libro "El pez grande se come al... lento" de Jaime Lopera Gutiérrez.

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